Notre adresse

Le siège social d'EDUMICRO est désormais au :

Quartier DIX30
9160 boul. Leduc, bureau 410
Brossard (Québec)
J4Y 0E3

Toutes les communications doivent se faire à cette adresse.

Nous continuons à desservir tous nos clients soit dans leurs locaux ou encore dans des salles pour des formations bureautiques ou spécialisées au centre-ville de Montréal, à Laval et sur la Rive-Sud.

Vous pouvez toujours nous rejoindre au 514-844-7777.

L'équipe d'EDUMICRO

Inscription

GroupWise pour utilisateurs

1 jour, 0,7 UEC

POURQUOI DEVRIEZ-VOUS SUIVRE CE COURS?

  • pour entrer facilement en contact avec un membre de votre entreprise
  • pour utiliser votre courrier électronique pour partager des fichiers
  • pour garder un historique de vos appels, réunions, etc.
  • pour vous aider à gérer votre emploi du temps
  • pour faciliter les rencontres de groupes

PRÉALABLE

Avoir suivi le cours Windows et les fonctions communes des logiciels sous Windows ou posséder des capacités opérationnelles équivalentes

OBJECTIFS

Le participant sera en mesure:

  • de connaître les principaux outils disponibles dans GroupWise
  • d'identifier les capacités et les limites de GroupWise
  • d'utiliser le courrier électronique pour communiquer
  • d'utiliser le calendrier pour assigner des tâches ou des rendez-vous

CONTENU

  • S'initier à GroupWise
    • définition d'un courrier électronique
    • l'environnement de travail
  • Envoyer des messages
    • création d'un message
    • utilisation et personnalisation du carnet d'adresses
    • insertion d'une pièce jointe
  • Traiter les messages reçus
    • lecture d'un message
    • réponse à un message reçu
    • transfert d'un message reçu
    • impression et suppression des messages
    • utilisation de la fiche d'information
  • Planifier une réunion de groupe
    • convocation des gens
    • transmission des informations pertinentes (le lieu, la date, la durée)
    • utilisation de la recherche active
  • Travailler avec les notes
    • création d'une note
    • acceptation ou refus d'une note
  • Utiliser les tâches
    • assignation d'une tâche
    • réponse à une assignation de tâche
  • Créer des rendez-vous
    • acceptation ou refus d'un rendez-vous
  • Créer des messages téléphoniques
  • Classer les messages reçus
    • création de dossiers de classement
    • archivage des messages
    • recherches de messages
  • Gérer la corbeille
    • récupération d'un courrier électronique détruit
    • vidange de la corbeille
  • Utiliser le calendrier
    • sélection de la vue désirée
    • planification des rendez-vous personnels
    • inscription d'une note à l'agenda
    • impression du calendrier
  • Traiter les messages envoyés
    • statut d'un message
    • envoi d'un nouveau un message
    • récupération d'un message envoyé
    • récupération d'un message détruit
  • Modifier l'environnement
    • sélection d'une imprimante
    • affichage de la barre d'outils
    • modification de la police d'affichage
    • tri sur les courriers électroniques
    • filtre sur les courriers électroniques
    • gestion des droits d'accès à votre boîte aux lettres

Vous pouvez contacter notre Service à la clientèle

Contact Téléphone 514 844-7777 514 844-7777

Courriel sac@edumicro.com sac@edumicro.com